Je presenteert een dashboard. Een teamlid geeft in de eerste minuut al aan dat het dashboard onbetrouwbaar is, hoe ga je hiermee om? (klik op het juiste antwoord)
A. Je luistert, toont empathie, past je verhaal en houding aan en probeert hem alsnog te enthousiasmeren
a
Goed gedaan! Dit is het juiste antwoord.
a
B. Je probeert te bewijzen dat het dashboard betrouwbaar is
a
Helaas, dit is niet goed. Dit is ons eerste instinct, maar het bewijzen van de betrouwbaarheid van het dashboard is iets voor na de presentatie, daar wil je de andere toehoorders niet mee afleiden. Probeer een ander antwoord.
C. Je maakt een valse opmerking over die collega over die keer dat hij een vergissing maakte. Wie is hij nou?
a
Helaas, dit is niet goed. Hierdoor krijg je alle toehoorders tegen je. Positieve energie helpt beter dan negatieve energie. Probeer een ander antwoord.
schoon water 